El periodismo digital, de luto

Desde el año 2000 73 periodistas han sido asesinados y 13 más permanecen desaparecidos en México. Ayer, el director del diario digital a-discusion.com y conductor de Radio Fórmula de Culiacán, Sinaloa, Humberto Millán Salazar, fue encontrado muerto en un ejido de la misma entidad. Millán había sido secuestrado antier, miércoles 24, cuando salía de las instalaciones de a-discusion.com.

El asesinato de Humberto se suma a la larga lista de comunicadores asesinados en lo que ya la Sociedad Interamericana de Prensa, en voz de su presidente, Gonzalo Marroquín, considera "el país más peligroso del mundo para ejercer la profesión". En este espacio me sumo a la condena del gremio por el cobarde asesinato de Humberto y de los otros 72 colegas muertos en México.

El periodismo digital está de luto. Descanse en paz Humberto Millán Salazar.

Las contribuciones de Steve Jobs al periodismo

Steve Jobs no inventó la informática, pero sí creó un lenguaje accesible a todo el mundo y que hoy resulta hasta necesario por sus capacidades histriónicas sobre todo en la red. El día de ayer por la noche se dio a conocer que a causa de su salud el presidente de Apple se retira de la compañía. Pero, ¿qué aportó Jobs al periodismo en general?

Aquí una lista:

Macintosh (1984) Algunas redacciones de EU incluyeron esta máquina para su equipo. Fue la segunda (después de Lisa) computadora comercial con una interfaz gráfica con íconos, ventanas y ratón, lo que la volvió muy útil a miles de colegas.

A partir de entonces y hasta la fecha casi todos los periódicos del mundo utilizan una Mac para ilustrar, paginar, maquetar, diseñar, entre otras funciones sus ediciones.

MacBook Pro No hay mejor herramienta para un periodista digital que una MacBook Pro, puedes hacer prácticamente cualquier cosa: texto, video, foto, audios, con el poder que el real time necesita o con los detalles que el periodismo de investigación requiere.

iTunes para vender diarios. La tienda virtual de Apple se ha convertido en una gran herramienta para vender sus cripciones

iTunes para estaciones de radio.

iTunes Magazines Time Warner, Conde Nast, entre otros son parte de un equipo que desarrolla en este momento una herramienta para vender sus contenidos para iPad.

iPad se dijo en su momento que es el "salvador del periodismo", con sus interfaces gráficas permite generar una experiencia única al momento de leer una revista o un periódico.

iMovie para Mac y iPad, los reporteros pueden editar de manera sencilla y rápida sus materiales con acabados profesionales.

Final Cut Pro el más sofisticado software para edición de video y voz.

Report IT-Live Una App para iPhone para reporteros de radio que quieren transmitir vía internet su voz al estudio y al mismo tiempo, a través de un canal de regreso, escuchar a su productor o locutor en cabina.

Por último, Apple ha creado una alianza con algunas escuelas de periodismo en EU para enseñar el uso de sus tecnologías a sus estudiantes. Aquí una muestra

“The Mac can really transform how we teach journalism in this country.”

— Brian Brooks, profesor de la Missouri School of Journalism

La importacia patear fanáticos del IAB Conexta

Ayer estuve siguiendo a la distancia el IAB Conecta 2011. El evento está dirigido a profesionales del marketing y de publicidad que buscan acercarse a internet como plataforma para sus estrategias. Me parece excelente que se generen estos espacios en México, que haya -por fin- en nuestro país estos foros para quienes buscan compartir ideas para "vender" y generar recursos para las páginas de internet. Además, aplaudo diplomados y eventos académicos para quienes por años buscaron capacitarse en esta área. Ya en algún foro comenté sobre la importancia de tener dentro de nuestros equipos web a personas dedicadas exclusivamente al marketing, a la publicidad y a las ventas digitales.

Por otro lado, a reserva de lo que pueda pasar hoy, escucho y veo otra vez intervenciones de ejecutivos de diferentes empresas que hablan de sus casos de "éxito" para el refresco o el automóvil representativo de su marca. Al mismo tiempo, veo un entusiasmo desmedido por las redes sociales, como lo hemos venido percibiendo desde hace un par de años, entusiasmo que ciega las infinitas posibilidades que tiene la red en materia de marketing (permítaseme este apunte sin ser experto en la materia, pero sí al haber sufrido al generar ingresos al momento de dirigir un sitio de noticias). Ya, también, en algún momento citaba a Peter Shankman, un experto en marketing -hoy metidísimo en medios digitales- que nada más tiene como clientes a la NASA, al Gobierno de EU, Haworth, Disney, Foley-Hoag LLP, American Express, entre otros pesados, quien sostiene que no a todas las marcas les conviene una campaña digital. Este joven especialista en publicidad sostiene incluso que él nunca se atrevería a contratar a un "experto en redes sociales", incluso abre este artículo diciendo que iba llamar a su texto "Todos los 'expertos' en redes sociales deben morir incendiados" -fuerte a mi juicio-. Reproduzco un párrafo a reserva de que le den una mirada:

We’re making the same mistakes that we made during the DotCom era, where everyone thought that just adding the term .com to your corporate logo made you instantly credible. It didn’t. If that’s all you did, you emphasized even more strongly how pathetic your company was. You weren’t “building a new paradigm while shifting alternate ways of focusing customers on the clicks and mortar of an organizational exchange.” No -- you were simply an idiot who’d be out of business in six months.

E insisto, es un avance tener enventos como el IAB Conecta 2011en México, pero no se tienen que volver un imán de las fanáticas hordas de las redes sociales. Comparto la opinión que David Morgan compartía ayer: lo importante es segmentar a los diferentes medios.

¡Los benditos comentarios!

Ah... Nada, de verdad, nada me gusta leer más que los comentarios en las notas. Creo que algo de lo que me molestaba más cuando inicié en esto del periodismo digital era que en la página de La Crónica de Hoy no teníamos la opción para que los lectores dejaran sus opiniones, comentarios, sentimientos, mentadas de madre, etc. Sí, lamenté por mucho tiempo que no dejaramos que los lectores se explayaran al final del texto a su gusto.

Sin embargo, luego, al trabajar en otras páginas, me di cuenta de la censura que muchos sistemas automáticamente aplican a esos sentimientos que la gente -la mayoría de las veces bajo seudónimos- expresa abiertamente sobre el tema tratado o sobre el autor. Claro que leer improperios no es lo que nos deje con mejor sabor de boca a quienes escribimos, me pregunto qué pensaran algunos columnistas que aparecen en televisión y que han sido etiquetados bajo una filiación política sobre las palabras altisonantes en sus columnas, de hecho creo que nunca he leído a uno de ellos desafiando un debate en los comentarios.

A pesar de ser duros, rudos, sarcásticos, violentos, amenazantes... sin duda los comentarios en las notas es una gran forma de observar cómo piensa el lector. Es por eso que prohibirlos, reducirlos, censurarlos, bloquearlos o filtrarlos es un ataque a quienes nos hacen el favor de leernos. Si un lector no coincide con el autor está en todo su derecho de expresarlo; pero también está en todo su derecho de coincidir y de felicitar a quien escribe. La dinámica comunicativa se cumple cuando se está o no de acuerdo con el emisor. Es decir, al opinar se ejerce un ejercicio de pensamiento, el cual es muy útil, valioso y necesario en nuestros tiempos.

Una opción para hacer que nuestros usuarios opinen identificándose es utilizar aplicaciones para hacerlo desde nuestros Facebook o Twitter.

¡Qué vivan los comentarios!

Una agenda para todos: Zapaday

Zapaday.com es un servicio que podría cambiar la forma en que hacemos periodismo. ¿Por qué lo digo con tanta seguridad? Bueno porque esta herramienta será un contenedor de eventos que sucederán en el futuro. Pero no es una especie de bola de cristal que nos dirá qué será noticia, no. Zapaday.com es una gran agenda. Sí, como ustedes saben, un gran porcentaje de las noticias en los diarios provienen de los eventos que se encuentran agendados. Todos los que nos dedicamos a los medios necesitamos saber en dónde estará esa persona que buscamos para "amarrar" un tema, en dónde darán a conocer un nuevo estudio, en dónde y a qué hora será el evento que nuestro medio debe cubrir. En esto es en lo que Zapaday.com pretende ayudar, en buscar y ofrecer las agendas noticiosas, lo que algunos más llaman previsiones informativas. Sabemos que estos servicios nos los ofrecen las agencias de noticias, pero muchas veces reporteros independientes, editores y los mismos diarios no tienen acceso a todos los servicios.

Esta web se encuentra por el momento en versión Alfa, sin embargo, si ustedes tienen interés en recibir actualizaciones del proyecto, o incluso participar, pueden suscribirse. Aún no se sabe para cuándo estará disponible el servicio, pero de verdad, esta página salvará a más de uno. Aquí les dejo un video que lo explica:

PressCamp, ¿un evento más?

Hoy se lleva a cabo un evento llamado PressCamp dedicado al periodismo digital en la Ibero. Por el mar de distancia no tengo oportunidad de ir. Espero que sea un evento cargado de propuestas y de gente que hoy hace periodismo digital en nuestro país. Aunque pregunté a algunos de mis colegas en las redacciones digitales y casi ninguno sabía del evento.

Celebro estos espacios, pero siguen sin estar organizados por los que hacen todos los días periodismo desde sus redacciones. Quienes pasan horas frente a sus computadoras tediosamente tratando de que quede lista una cobertura. No celebro que no se discutan cuestiones fundamentales como la libertad de crear en tu medio, de salir a reportear, de tener unas horas para investigar para ser generador de información. No celebro que hoy no se trate al periodista digital más que como una máquina cargadora de notas que otros envían. No celebro que los colegas no tengan temas por desarrollar y que no se den siquiera tiempo de levantar el teléfono para entrevistar a un especialista, o directamente a la fuente de donde surge una información.

Tampoco celebro que los salarios y las jerarquías estén tan controladas en todos los medios y que sólo unos pocos -tal vez un par- se preocupen de integrar a sus medios impresos o audiovisuales al digital más allá de compartir sus Twitter. Mucho menos celebro las condiciones laborales en las que se desenvuelven muchos de quienes hacen periodismo digital, jornadas laborales extensas, malos salarios y ausencia de prestaciones. Tener que aprovechar las páginas como reducto de quienes no tienen experiencia -los becarios- y abusar de ellos para después dejarlos estancados en esos puestos de capturistas de información es, además, deplorable.

Ojalá hoy se discutan estos temas fundamentales y otros como la responsabilidad del periodista online. También que se hable del generar una agenda e información propia para su medio en línea y reducir el número de notas que se "levantan" de otros medios (que se copian a veces sin dar más crédito que un "vía" estilo Twitter). De otra forma un evento como este será uno más en el mar de espacios "revolucionarios del periodismo 2.0". De ellos ya hemos escuchado desde hace más de 10 años. Mucha suerte.

Aquí su sitio

Reportear con el reportero

Ayer por la tarde (06:25 horas de México) cuando leía los periódicos un tweet saltó de una ventana de mi TweetDeck. Era del maestro Ulises Castellanos, y decía "Nos despertó una Explosión en el sur ???". Así arrancó una cobertura online vía Twitter.

Lo que le siguió fue la misma necesidad que tenemos los reporteros de ver el hecho, de documentarlo, de preguntar. Ulises se desplazó al lugar. Lo supe porque atento continué siguiendo sus tweets: "Hace frío, jejeje", entonces estaba en la calle. Cabe hacer un paréntesis aquí, el maestro Castellanos hoy ya no labora como editor o fotoperiodista fijo para ningún medio, es director académico de la Fundación Pedro Meyer.

"Wuao. Vidrios por todas partes. Voy llegando. http://t.co/DQrdoi9", publicó entonces y se dio a la tarea de ir documentando con su iPhone y su cámara la explosión que había ocurrido a las 06:15 de la mañana de ayer jueves en la colonia del Valle. Eran las 06:50 horas. Abrí los portales, ninguno traía nada. Quité a Carmen, puse Formato 21, nada. Abrí el sitio donde veo el canal 2, Loret, nada. "Ya estoy en el Lugar de la explosión. Vean esto. http://t.co/bVXM9ds", tweeteó Castellanos.

Pasadas las 07:25 horas llegó el primer reporte de MVS. El reportero aseguraba que la explosión había tenido lugar en un restaurante de la cadena de El Fogoncito. No era así. "Cerrado Churubusco. A ka altura de Moras. Restaurante o Ex Restaurante La Doña" envió Castellanos antecedido de este mensaje: "Al parecer no hay heridos".

El experimentado fotoreportero continuó urgando entre el lugar "Aquí la casa de Rio Mixcoac no. 95. Restaurante la Doña. No quedó nada. #explosionenladelvalle http://t.co/zKzZZZT". Entró a los escombros de la explosión, retrató incluso un letrero de un negocio de masajes que quedó tirado por ahí "Vean este letrero del lugar de la explosión, arriba había un " lugar de masajes " #explosionenladelvalle http://t.co/6Du59sU E incluso se dio tiempo de avisar que no tardarían en verlo en vivo con Loret "Ya no tardan en verlo en vivo con @CarlosLoret http://t.co/30qTyU1

La pregunta que me saltó y que quería compartir es ¿a qué estamos asistiendo en este momento? La respuesta parece ser a la posibilidad de contar con la información de primera línea y de primera mano desde que la genera el reportero. Si duda las plataformas como Twitter nos dan la posibilidad de no esperar a que un medio (distraído en sus labores cotidianas) nos provea de la información que requerimos.

El muy admirado maestro Castellanos sí tuvo la fortuna de vivir cerca de donde ocurrió la explosión de gas. Pero quienes se beneficiaron más fueron los más de tres mil tuiteros que lo siguen. Quizá hoy estamos acercándonos más y más a la independencia del periodista, además de que podemos acompañarlo, ya no hay barreras, pero también el periodista tiene que ser más responsable, ya no hay filtros. Sin duda, lo de ayer (a reserva de que fue sucedido por un sismo), es un claro ejemplo del movimiento que se está dando en la información. Algo para reflexionar.